Купить пружину подвески на Mini с доставкой в Псков, Великие Луки

Все отлично, быстро ответили, подобрали, доставили. Спасибо

Стекло пришло. Все замечательно.Спасибо

Добрый день!Получила свой заказ зеркала и все вроде бы хорошо.Отдала их на покраску а там одно зеркало с трещиной в пластике.А скидку уже не дали так как при вскрытии теряется гарантия. Печально.Заплатишь и никакой гарантии что внутри не окажется такого дефекта.

Здравствуйте.
Зачастую скрытые дефекты сложно выявить при описании товара.
Подобные дефекты для подтверждения желательно фиксировать на фото перед тем, как ремонтировать деталь.
Мы поменяли решение, компенсация будет переведена вам в ближайшее время.

Смс о возврате ден.средств пришло, а денег не было.

Добрый день!Левое зеркало оказалось со сломаным зеркальным элементом и таким образом оно не сможет обогревать зеркало а в правом разъем не тот.Мне очень жаль что ваши специалисты не могут подобрать зеркала по вин номеру такие кие необходимы,а также та компенсация которую вы мне пообещали так и не пришла.

Фото сломаного зеркального элемента у меня есть.Могу всего прислать только напишите почту или вотцап или вайбер

Здравствуйте. Извиняемся за ошибку. Возврат повторно отправлен и уже должен был поступить (500 руб).
К сожалению скрытые дефекты при внешнем осмотре выявить проблематично, для этого мы предоставляем проверочный срок - 10 дней.
При этом для сохранения возможности возврата или обмена - детали нельзя вскрывать, перебирать, а кузовные детали перекрашивать.
После таковых действий мы не сможем в случаи возврата понять - родные это детали и их внутренности или нет.
Перед покраской зеркал, нужно было проверить их работоспособность, подсоединив разъёмы от вашего автомобиля к ним, а так же сравнить, нет ли внешних отличий.
7 контактное зеркало взаимозаменяемо с 5 контактным по разъёму и без потери функциональности, поэтому отрезать и ставить родной разъём не имело смысла.
Мы понимаем, что покупатель по умолчанию не профессионал и может не знать о подобных нюансов, но вы воспользовались услугами профессионального автосервиса.
Не смотря на это - сегодня мы перевели вам дополнительную компенсацию 1500 руб.
Сожалеем о случившемся недоразумении.

Я не понимаю почему, никто не хочет решить вопрос миром. Звоню на ваш многоканальный номер отвечают что моим вопросом занимаются,обещают что менеджер перезвонит и ничего не происходит.А время идет, лично я не могу ездить с боковыми зеркалами которые не регулируются и они абсолютно бесполезны, хотя и есть.Я прошу вас давайте решим мой вопрос обоюдно. Я не хочу доводить дело до карательных органов, но и так тоже некуда не годиться.

Здравствуйте Жанна.
Мы готовы принять на возврат зеркала.
Просьба вернуть в расширенный гарантийный срок до 15.02.2020 включительно.
Аналогичный ответ отправлен на вашу эл.почту 11.02.2020, 16:03.

все хорошо спасибо

Заказал щиток приборов, все пришло целое не царапанное. Щиток установил пока все нормально работает. Посылка шла дней пять. В общем меня все устраивает.

АКПП получил в срок. не плохое информационное сопровождение. Однако поменял коробку, а результата нет. Коробка не переключается с первой передачи! Что делать!!!!!

Пользуюсь услугой второй раз. Заказы приходили быстро. Операто на линии вежливый и всё доходчиво объясняет

Доставили раньше срока все подошло

Всё бы ничего,но есть два момента которые Вы должны серьёзно рассмотреть!!!Первый:доставка двигателя клиенту по месту рем/зоны,т.к находить кто сможет перевезти(например двигатель)не так просто и не так дёшево!!!А цены у вас не маленькие,на крайний случай можно стоимость доставки включить в стоимость двигателя,но конечно не за большие деньги!!!Зато в дальнейшем и сам клиент ещё не раз воспользуется вашими услугами,но и друзьям,знакомым посоветует к Вам обращаться!!!Прямая выгода и заработок для Вашей фирмы!!!Второй момент:гарантия на купленный у вас двигатель или другой агрегат,Я считаю надо считать с момента начала его эксплуатации(1 месяц).Поясняю-если Я у вас купил двигатель без навесного оборудования,и переставляю со своего сломанного,то всегда возникают попутно другие мелочи,которые надо устранить,чтобы двигатель нормально работал,а на это нужно и деньги и время!Так что надо индивидуально подходить к каждому клиенту(не лениться!!!!)А так ребята на ул.Планерная работают на твёрдую четвёрку!!!Удачи Вам и благоразумия Сергей.

Заказ выполнен отлично!Доставлен вовремя,менеджеры общались корректно.Спасибо ,будем обращаться)