Купить бензонасос на Mini с бесплатной доставкой в Псков, Великие Луки

Все отлично, быстро ответили, подобрали, доставили. Спасибо

Спасибо !!!!!!! Дверь в хорошем состоянии,пришла вовремя

Добрый день!Получила свой заказ зеркала и все вроде бы хорошо.Отдала их на покраску а там одно зеркало с трещиной в пластике.А скидку уже не дали так как при вскрытии теряется гарантия. Печально.Заплатишь и никакой гарантии что внутри не окажется такого дефекта.

Здравствуйте.
Зачастую скрытые дефекты сложно выявить при описании товара.
Подобные дефекты для подтверждения желательно фиксировать на фото перед тем, как ремонтировать деталь.
Мы поменяли решение, компенсация будет переведена вам в ближайшее время.

Смс о возврате ден.средств пришло, а денег не было.

Добрый день!Левое зеркало оказалось со сломаным зеркальным элементом и таким образом оно не сможет обогревать зеркало а в правом разъем не тот.Мне очень жаль что ваши специалисты не могут подобрать зеркала по вин номеру такие кие необходимы,а также та компенсация которую вы мне пообещали так и не пришла.

Фото сломаного зеркального элемента у меня есть.Могу всего прислать только напишите почту или вотцап или вайбер

Здравствуйте. Извиняемся за ошибку. Возврат повторно отправлен и уже должен был поступить (500 руб).
К сожалению скрытые дефекты при внешнем осмотре выявить проблематично, для этого мы предоставляем проверочный срок - 10 дней.
При этом для сохранения возможности возврата или обмена - детали нельзя вскрывать, перебирать, а кузовные детали перекрашивать.
После таковых действий мы не сможем в случаи возврата понять - родные это детали и их внутренности или нет.
Перед покраской зеркал, нужно было проверить их работоспособность, подсоединив разъёмы от вашего автомобиля к ним, а так же сравнить, нет ли внешних отличий.
7 контактное зеркало взаимозаменяемо с 5 контактным по разъёму и без потери функциональности, поэтому отрезать и ставить родной разъём не имело смысла.
Мы понимаем, что покупатель по умолчанию не профессионал и может не знать о подобных нюансов, но вы воспользовались услугами профессионального автосервиса.
Не смотря на это - сегодня мы перевели вам дополнительную компенсацию 1500 руб.
Сожалеем о случившемся недоразумении.

Я не понимаю почему, никто не хочет решить вопрос миром. Звоню на ваш многоканальный номер отвечают что моим вопросом занимаются,обещают что менеджер перезвонит и ничего не происходит.А время идет, лично я не могу ездить с боковыми зеркалами которые не регулируются и они абсолютно бесполезны, хотя и есть.Я прошу вас давайте решим мой вопрос обоюдно. Я не хочу доводить дело до карательных органов, но и так тоже некуда не годиться.

Здравствуйте Жанна.
Мы готовы принять на возврат зеркала.
Просьба вернуть в расширенный гарантийный срок до 15.02.2020 включительно.
Аналогичный ответ отправлен на вашу эл.почту 11.02.2020, 16:03.

Все отлично справились с моим заказом (ГБЦ), сегодня выехал после ремонта двигателя, всё в норме, ещё раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО за помощь!!

5+

Добрый день!
В целом работу Вашей компании оцениваю положительно: уважительное отношение со стороны менеджеров, информативность статуса заявки, визуализация заказа (фото), но:
1. С момента оплаты и получения оплаты проходит 4-5 дней. В моем случае оплата была 8.07, получена оплата 9.07, а отгрузка прошла только 14.07. плюс еще доставка ТК 4 дня. В итоге имеем : с момента начала переписки до получения прошло12 дней.
Пожелание: С момента подтверждения брони на заказ начинать сразу подготовку к отправке, чтобы клиент не терял лишнее время, ведь по факту получается, что только после получения оплаты начинается подготовка к отправке, переброска со склада на склад, оформление заявки на забор груза и т.д., а для клиента время порой очень важно!
Успехов вашей компании!

Блок пришол говорить что все замечательно я не буду при распаковки была отколота кусок крышки на фото при заказе вроде нормально все было вобщем не приятно получается

Здравствуйте, Влад.
Благодарим за заказ и ваш отзыв. Эта информация для нас очень важна.
Мы постараемся улучшить качество упаковки товара.
Надеемся вы смогли установить свою родную крышку и этот скол не повлиял на конечный результат ремонта вашего автомобиля.
На любой последующий заказ вам будет предоставлена индивидуальная скидка.

Здравствуйте, колодки передние на ауди а3 есть?

Здравствуйте. Колодок в продаже нет, занимаемся только БУ автозапчастями.

Приехал заказ за три дня. Откуда-то с просторов нашей Родины. Денег за доставку не взяли. Когда заказывал фару, дополнительно предупредили, что она битая.
Расположен пункт выдачи очень удобно - движение в округе умеренное, пробки невелики. Место припарковаться есть.
Вот только не предупредили, что фара от праворукой машины(

Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим за обратную связь и оценку удобства покупки.
К сожалению информация о том что деталь была снята с правого руля, описано не было, извиняемся что не предупредили, если деталь вас не устроила, её можно вернуть в первоначальном виде.

Благодарю за предложение возврата.
Как и когда я могу вернуть фару?
У меня не осталось никаких документов или чеков от этой покупки.
Это не помешает?

Просто принесите на возврат в первоначальном виде в ближайшие дни на тот пункт, где покупали.

Покупала фары. Фары работают отлично! Но вот немного разочаровал менеджер, выдававший товар. Понимаю, был вечер и он устал, но все же стоит деликатнее относиться к клиентам.

Спасибо )